本网讯(杨荣颜)“真的太感谢你们了,前头在电话里教我怎么在网上申请,现在又帮我送证上门,让我一次都不往县城跑就拿到证件了,这服务态度简直是巴适,办事方法简直是又快又好!”金川县勒乌镇金马坪村大渡河畔酒店负责人罗先生开心地说。
前期,金川县行政审批局工作人员在罗先生来电咨询时了解到他想为新修的酒店办理卫生许可证,由于路途较远,为减少罗先生往返跑,工作人员建议他通过“全程网办”的方式申请办理卫生许可证,并安排专人负责全程指导,制证后由政务大厅帮办代办员送证上门。从申请办理到拿到许可证,罗先生一次没跑,足不出户即完成了整个办理流程,高效、贴心的服务受到罗先生的称赞和好评。
据悉,金川县行政审批局推出“全程网办+送证上门”服务,坚持从企业群众的实际需求出发,想民之所想、急企之所需,充分发挥大数据作用,做到主动作为靠前服务,逐步实现群众办事从“多次跑”到“一次都不跑”,真正为企业减负担、为群众添便利、为市场增活力,打造了更加优质高效的政务服务环境,持续提升了企业群众的获得感、幸福感和满意度。截至目前,已办理“全程网办+送证上门”38件。