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沐鸣2测速代理_黑水县多措并举推进便民服务“三化”建设
为进一步增强基层便民服务能力,打通服务群众“最后一公里”,黑水县多措并举、多点发力,积极为群众排忧解难,不断推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。 推进便民服务标准化。通过优化场地、配齐软硬件、完善规章制度和强化服务流程等对全县15个乡镇进行统一建设,优选出色尔古镇、芦花镇、沙石多镇和知木林镇为省级便民服务“三化”建设试点,统一配齐电脑、复印件、打印机、评价器、文件柜等办公设备;配备等候桌椅、自助服务终端、饮水机、药品箱、老花镜等便民设施;在原有8个窗口基础上,按照一窗式受理、一站式办理,就近可办的要求,设置“帮代办”综合窗口,配备引导人员,优先接待老、弱、病、残、幼,安排专人专项对接,全程“帮办代办”。 推进便民服务规范化。聚焦群众办理的高频事项,把老年人优待证申办、生育登记证申办、优抚对象医疗救助等222项行政审批事项和公共服务事项纳入代办范围,统一发布代办事项清单,并按照村民需求动态调整,不断扩大代办覆盖面。严格规范执行15项政务服务规章制度,充分整合人员力量,加强经办人员业务培训,做到“一专多能,一岗多责”,形成相互协同、相互补位的工作环境,确保群众办事渠道畅通。 推进便民服务便利化。梳理再造办事指南和事项清单,将“一件事一次办”涉及多个政务服务事项的设定依据、受理条件、申请材料、办理流程、办结时限等要素进行优化整合,并主动公开,确保线上线下达到同标准办理;积极打造“政务服务+产业服务”特色服务,以解决“村寨空心化”“人口老龄化”为切入点,进一步提升外出务工经商人员服务管理水平,着力打造“劳务输出”产业化、品牌化、规范化;推动“便民服务+邮政”工作,将群众办事取证由“出门取”变为“上门送”,实现了群众办事“最多跑一次”“零费用”“零见面”。(黑水县行政审局) |