“零跑动”“零费用”“帮代办”，遇到群众解决不了的事，工作人员主动服务，已经是红原政务服务中心的常态。近年来，为进一步深化“放管服”改革工作，落实省、州工作要求，县政务中心通过打造县、乡、村（社区）“三级联动”帮代办服务体系，建立了“横向协作、纵向联动、重点帮办、全员代办”服务机制，政务大厅窗口工作人员主动贯彻“肩并肩”服务模式理念，全程“心贴心”帮办，真正落实了“一次办好、只跑一次”的服务理念。
全县六镇四乡成立“帮办队”11个，县直单位组建帮办员40名，专门针对重点项目、重点企业、特殊群体等，主动提供政务帮办，解决实际问题。
下一步，红原县将继续增强主动服务、靠前服务意识，深入研究，拿出更管用、更有效的措施，不断满足群众、企业的个性化需求，让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态。