本网讯（李俊德）11月2日21点40分，壤塘县市场监督管理局接到消费者投诉举报，反映在县城内某商店销售的某品牌啤酒存在“刮码”现象，消费者要求退换，并赔偿一件，但被商家拒绝，消费者在诉求未得到处理的情况下拨打了消费者投诉举报电话进行投诉。
壤塘县市场监督管理局现场核实发现，消费者购买某品牌啤酒一件60元确实存在“刮码”现象。根据《中华人民共和国食品安全法》《消费者权益保护法》之规定，消费者要求赔偿损失外，可向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金。经调解，经营者赔偿消费者10倍价款600元。
下一步，壤塘县市场监督管理局将加大监督检查力度，严厉打击侵犯消费者合法权益行为，同时提醒广大消费者，当合法权益收到侵害时，请及时拨打12315投诉举报电话，市场监督管理局将竭诚为您服务，维护您的合法权益。