本网讯(刘妍婷)春节将至,为更好的满足广大企业群众的服务需求,理县行政审批局推出政务服务春节期间“不打烊”,让本地和在外打拼的理县人都能安心过好年。
理县行政审批局持续提供掌上办、预约办、邮寄办、主动办等多样化的服务方式,让企业和群众可以全天候通过四川政务服务网理县站点、“营商通”APP等进行自主申报,异地过年的理县人如有政务服务需求无法在线办理的,可致电理县行政审批局服务热线,工作人将通过电话辅导,远程“不见面”进行事项咨询和资料收取,尽全力提供办事服务,对确需留存纸质材料的,通过邮寄的方式接收申请材料,审批结果免费寄达申请人。同时,推行“特事特办、急事急办、容缺受理、告知承诺”等便民服务措施,确保在放假期间也能服务到位,帮群众解燃眉之急。
以群众和企业办事需求为出发点,理县行政审批局设立一支由党员干部、业务骨干组建的“帮办服务小分队”,提供“点对点”“一对一”的帮办服务,通过“简流程”“优服务”,“全程代办”等形式把行政审批和政务服务前移到群众身边,解决企业群众在审批手续办理中遇到的难点问题,实现“企业有需,我必有应”。同时节前综合服务窗口推行延时服务,确保企业和群众来了就能办事。