本网讯(刘妍婷)近年来,为深入推进“放管服”改革向基层延伸,理县行政审批局坚持以为人民服务为中心,加快完善镇村便民服务体系,积极推进镇村便民服务“三化”建设,全面提升镇村便民服务能力和水平,打通政务服务“最后一公里”,增强群众和企业的获得感和满意度。
理县薛城镇作为镇村便民服务“三化”建设州级示范点之一。截至目前,理县已规范设置便民服务中心11个、便民服务站71个,初步构建起县、乡(镇)、村(社区)三级便民服务体系,成功打造15分钟便民服务办事圈,镇村便民服务机构覆盖率达到100%,实现了便民服务“就近办”,有效解决了群众就近就地获得便民服务难题。
“现在到镇上办事就方便多了,这个便民服务大厅很宽敞,还准备有医药箱、老花镜、放大镜,特别是手机充电器很实用,有时候我们来办事正好手机没电,就可以及时解决问题了。”薛城镇九子屯村村民王成富说道。
同王成富一样感受到便民服务站新变化的还有薛城镇水塘村村民余水根。水塘村地处高半山,以往村民交电费、充手机费等都需要到镇上办理,如今,村里有了便民服务站“无差别综合窗口”,不出村就能在“家门口”满足办事的需求。
“我们采取以点带面、点面结合的措施,先后40余次到各乡镇便民服务中心开展调研指导,提出工作指导意见100余条,帮助协调解决问题20余个。同时,梳理出乡镇便民服务中心办理的政务服务事项122项,高频服务事项43项和村(社区)便民服务站代办事项72项。”理县行政审批局负责人说道。